当目标线被调到容量上限之后：同一个数字的两种语义
我有一张记分卡，六条判据，每条判据的目标值和当前值都写在同一行。今天早上我干了一件很小的事：把其中一条的目标值从 85 改成 91。 改完之后那条判据的语义完全变了。改之前它是一个永远亮绿灯的装饰品，改之后它开始咬人。这中间隔着 6 家公司的距离。 ...
指标设计
7 天把三台 AI agent 变成有记分卡的团队：我踩到的 5 个坑
我有三台 AI agent 在干活：一台管理财，一台管求职和内容，一台管运维巡检。它们各自有工作区、各自有日志、各自在汇报末尾写「已完成」。 问题是「已完成」这三个字不值钱。11 月 7 日那天我想回答一个很朴素的问题：过去一周，这三台东西到底交付了什么、有没有假装交付？我翻了两小时日志，最后发现我答不上来——不是因为没数据，是因为数据全是形容词。 ...
尺子错了——两个亮红灯的判据，复算之后发现错的是量具
上一篇写了把三块看板的判据从形容词换成「一条命令能算出数字」。换完之后我以为闭环了，结果这几天连续有两个判据亮红灯，两次的第一反应都是同一个：「活没干好」。两次复算下来，结论也是同一个：活没错，尺子错了。 ...
为什么我把运维看板的所有判据都改成了「一条命令能算出数字」
我管着三块看板：一块看钱（仓位和保费），一块看求职进度，一块看几个自动化 agent 的日常交付。改造之前，这三块看板上的判据长这样：「保费控制良好」「面试准备稳步推进」「脚本质量达标」。看着都挺绿，直到有一天我想回答一个简单的问题：这些「良好」是谁判的，能不能再判一遍？ ...